مصاحبه استخدام مجازی آنلاین

تکنیک‌هایی برای مصاحبه استخدام غیرحضوری

چگونه در مصاحبه استخدام مجازی موفق باشیم؟

وقتی صحبت از کار جدید به میان می‌آید، مهم است که به شکل حرفه‌ای خود را نشان دهید. موضوعی که همیشه در پیدا کردن شغل، ضروری بوده است ولی با شیوع کرونا، فاصله‌گذاری اجتماعی و جلسات مجازی، بیش از هر زمان دیگری سخت شده است.

از شناخت خود شروع کنید

بهتر است قبل از اقدام برای پیداکردن شغل جدید، یک‌بار دیگر از مسیر شغلی، روحیات و تمایلات خود با خبر شوید. در این زمینه توصیه می‌کنیم درباره دو تست راحت و کوتاه اما بسیار مهم هالند و MBTI مقالات مربوطه را بخوانید و در بخش آزمون‌ و ارزیابی کارزیلا در این دو تست شرکت کنید و تفسیر آن‌ها را به رایگان ملاحظه کنید. این دو تست شناخت دقیق‌تری از خود و تمایلات‌تان برای شما فراهم می‌کند.

اما پس از انجام مراحل فوق، یک چیز می‌تواند شما را در میان رقیبان متمایز کند: «مهارت‌های ارتباطی».

شخصی که در سخنرانی  و صحبت کردن در جمع تبحر دارد، برای کارفرمایان فردی سخت و مقاوم به نظر می‌آید که جایگزینی نخواهد داشت.

در مطالعه‌ای گسترده که درباره مهم‌ترین مهارت‌های مورد تقاضا انجام شد، «شرکت ادوبی Adobe» دریافت که ۷۱ درصد از استخدام‌کنندگان، مهارت‌های ارتباطی را به عنوان مطلوب‌ترین ویژگی متقاضیان شغلی رتبه‌بندی می‌کنند. با این حال، استخدام‌کنندگان اغلب باور دارند که بیشتر متقاضیان همچنان می‌توانند در این زمینه پیشرفت کنند.

اگرچه هیچ زمانی برای نبود این مهارت مناسب نیست، اما با اقتصاد ویران شده‌ی این روزها و مشاغل محدودی که برای جوانان حرفه‌ای و متقاضیان تازه کار باقی مانده است، نداشتن مهارت‌های ارتباطی به ویژه در مصاحبه‌های مجازی اتفاق ناگواری است.

اما خبر خوب این است که می‌توانید به راحتی مهارت‌های ارتباطی خود را در این زمینه بهتر کنید. فقط کافی است تا روی این سه نکته تمرکز داشته باشید:

“حرفی که می‌زنید، جایی که آن را می‌گویید و شیوه‌ای که آن را بیان می‌کنید.”

پیغام شما در مصاحبه استخدام

تمرین‌های آموزشی رسانه، مدیران عامل و کارآفرینان را آماده می‌کند تا از طریق دوربین به سوالات مربوط به شرکت یا محصولاتشان پاسخ دهند. هدف این مصاحبه‌ها توضیح دیدگاه، به اشتراک گذاشتن چشم‌انداز و ایجاد علاقه برای مشتری یا مشتریان بالقوه است. داوطلبان استخدام هم باید برای مصاحبه مجازی خود به روشی مشابه فکر کنند.

اگر مصاحبه شغلی دارید، باید خود را یک “محصول” در نظر بگیرید. این وظیفه شماست که کارفرما یا مدیران را متقاعد کنید که روی شما سرمایه‌گذاری کنند.

پرسیدن این سه سوال می تواند به شما کمک کند تا در این زمینه موفق عمل کنید:

به چه موضوعی علاقه دارید؟

استخدام‌کنندگان معمولاََ به دنبال اعضای پرشور برای تیم خود می‌گردند، زیرا انرژی مثبت همیشه قابل سرایت است. شما نمی‌توانید الهام‌بخش دیگران باشید، مگر این که خودتان از موضوعی الهام بگیرید.

درباره شرکتی که می‌خواهید در آن کار کنید تحقیق کنید، ولی این کار را با این هدف انجام دهید تا بتوانید موضوعی را پیدا کنید که شما را هیجان‌زده کند. وب‌سایت شرکت را مطالعه کنید. شاید در آنجا داستانی بیابید که برایتان الهام‌بخش باشد، یا آغازی برای موضوعی باشد که به آن علاقه‌مندید.

از این که علاقه و اشتیاق خود را در مصاحبه کاری به اشتراک بگذارید و آن را به اهداف شرکت مرتبط کنید، نترسید. شما همچنین می‌توانید نکات بیشتری درباره ارزش‌های شخصیتان و ارتباط آن با برنامه‌های شرکت بیان کنید.

دوست دارید استخدام کننده درباره شما چه بداند؟

استخدام‌کنندگان و متخصصان منابع انسانی از جلسات بی‌پایان مجازی خسته شده‌اند. علم نشان می‌دهد که خستگی بعد از «مصاحبه مجازی- Zoom fatigue»  یک شرایط واقعی است. حداقل دو بار در طول مصاحبه به نکات مورد نظر و تقویت پیام اصلی خود اشاره کنید تا شنیدن پیغام شما راحت‌تر شود.

پیام اصلیتان باید تا جایی برجسته باشد که شما را از میان رقبا جدا کند. قبل از مصاحبه استخدام، مدتی را سپری کنید و نه تنها به مهارت‌ها، بلکه به علایق و سرگرمی‌های خود فکر کنید.

ترکیبی از خصوصیات شخصیتی و شغلی، شما را به یک متقاضی منحصر به فرد تبدیل می‌کند. شاید شما یک مهندس نرم‌افزار با استعداد در برقراری ارتباط باشید، یا یک ویرایشگر با دانش قوی در فناوری. هیچ کدام از دو متقاضی شبیه به یکدیگر نیستند. توضیح شما درباره تفاوتتان با دیگران می‌تواند مهم‌ترین جمله در کل مصاحبه باشد.

در طول مصاحبه، برای نشان دادن «این تفاوت» فرصت‌هایی را پیدا کنید. سپس با گفتن جمله‌هایی مثل ” آن‌چه که می‌خواهم در مورد من بدانید، این است که …”  به استخدام‌کننده کمک کنید تا ویژگی مورد نظرتان را ثبت کند و با دیگر افراد تیم استخدامی به اشتراک بگذارد.

چه داستانی را به اشتراک بگذارید؟

استخدام‌کنندگان در نظرسنجی Adobe گفتند که ترجیح می‌دهند “روایت‌ها” را بشنوند تا به لیستی از نکاتی که می‌توانند در رزومه بخوانند گوش دهند. تقریباً هر سوالی که یک استخدام‌کننده می‌پرسد، می‌تواند به داستانی اشاره داشته باشد: درباره زمانی که در کاری شکست خورده‌اید بگویید؟ آیا می‌توانید از کسی نام ببرید که او را تحسین می‌کنید؟ دوستانت تو را چگونه تعریف می‌کنند؟

روایت‌هایی کوتاه و مرتبط برای به اشتراک گذاشتن داشته باشید، داستان‌هایی که شما را به ارزش‌های شرکت متصل می‌کنند.

می‌توانید قبل از مصاحبه، روایت‌هایتان را بنویسید. روایت‌هایی که از رویدادها یا تجربیات درخشان حکایت می‌کنند، یا به چیز جدیدی که یاد گرفتید یا چالشی متفاوت اشاره کنید. می‌توانید از این روش سنتی استفاده کنید: از شروع مصاحبه برای ایجاد یک زمینه بهره بگیرید، در اواسط مصاحبه از مشکلات و چالش‌هایتان صحبت کنید و در نهایت با نتیجه‌گیری مصاحبه را پایان دهید.

لازم نیست که همه چیز در این شیوه بسیار خوب پیش برود، اما مهم است که نوعی از پیشرفت را به نمایش بگذارد.

در حین گفتن روایت‌های خود، به کلماتی که استفاده می‌کنید دقت کنید. برای شرکتی که ارزش زیادی بر همکاری می‌گذارد، داستانی را تعریف کنید که از کارهای گروهیتان حکایت می‌کند. از ضمایر “ما” بیشتر از ضمایر “من” استفاده کنید. از عبارات همدلانه بهره بگیرید و به کمک‌هایی که به مشتریان پیشین خود کرده بودید اشاره کنید.

روایت خود را رو‌به‌روی آینه یا در مقابل دوستان تمرین کنید تا در زمان مشخص آن را به طور خلاصه و بدون مشکل تحویل دهید.

موقعیت شما در مصاحبه استخدام

روایت‌های شما تنها به صحبت‌هایتان خلاصه نمی‌شود. تا به حال به این موضوع فکر کرده‌اید که محیط و شیوه ارائه چه چیزی درباره شما نشان می‌دهد و چگونه در برند شخصی شما تأثیر گذار خواهد بود؟

این موضوعی است که داوطلبان غالباً از آن چشم‌پوشی می‌کنند. پس به آن توجه کنید تا مورد توجه قرار بگیرید.

می‌توانید به تبدیل محیط‌های معمولی به محیط‌های حرفه‌ای فکر کنید. مثلاََ یک اتاق کنفرانس خالی با دیوارهای سفید را با یک گیاه، عکس، یا یک دسته کتاب جذاب‌تر کنید.

به وبلاگ‌ها یا مجلات طراحی خانه نگاهی بیندازید و بیاموزید چگونه اشیا را به گونه‌ای بچینید که پس زمینه شما را کامل کند، بدون این که باعث حواس‌پرتی شود. اگر کتابخانه بزرگی از کتاب ندارید، می‌توانید چند عنوان کتاب را در قفسه‌های اتاق بگذارید.( اگر از کتاب برای پس‌ز‌مینه استفاده می‌کنید مطمئن شوید که واقعاً آن‌ها را خوانده‌اید، چون ممکن است استخدام کننده درباره آن‌ها از شما بپرسد.)

اگر راحت نیستید که محیط اطراف را به اشتراک بگذارید یا اطراف شما به‌هم‌ریخته و نامرتب است، می‌توانید به پس زمینه‌های مجازی فکر کنید. البته بسیاری از این زمینه‌های از پیش تعیین شده ممکن است باعث حواس‌پرتی شوند، مصنوعی باشند یا هاله‌ای عجیب در اطراف بدن ایجاد کنند که حرکات را ناهموار نشان دهد.

می‌توانید در این مورد خلاق باشید. یعنی هنگام انجام مصاحبه استخدام از زمینه‌ای استفاده کنید که به داستان و صحبت‌های شما مرتبط است. مثلاََ یک عکس از ساختمانی معروف در دانشگاه یا محیط درسی در پس‌زمینه انتخاب کنید که بخشی از کار هنریتان در آن به چشم می‌خورد.

آنچه که ارائه می‌دهید

درگیر کردن افراد در محیط مجازی سخت است، زیرا طیف کاملی از عبارات، زبان بدن و نشانه‌های دیگری که باعث ایجاد ارتباط عاطفی بین دو نفر می شود، قابل دیدن نیست.

برخی از کارآفرینان برای توانایی درگیر کردن شنوندگان خود، از دروس صوتی بهره می‌گیرند. گرچه این موضوع ایده مناسبی به نظر می‌رسد، اما کارهای ساده‌تری وجود دارد که هر کس می‌تواند برای بهبود کیفیت صدا در جلسات مجازی به سراغشان برود.

سرعت صحبت خود را کاهش دهید:

طبیعی است که سرعت شما در یک مصاحبه حضوری بالا باشد، زیرا در چنین شرایطی می‌توانید نشانه‌های غیرکلامی زیادی را ببینید و تشخیص دهید چه زمانی لازم است که سکوت کنید یا اجازه دهید شخص دیگر صحبت کند.

اما خواندن این نشانه‌ها در شرایط مجازی آسان نیست. اگرچه ممکن است عجیب باشد اما کاهش سرعت گفت‌و‌گو، پیگیری مکالمه را برای شنونده آسان می‌کند. همچنین این موضوع احتمال قطع کردن صحبت فرد پیش رویتان را کمتر می‌کند.

یک امتیاز دیگر در صحبت با سرعت آرام، این است که شما کمتر از عبارات پرکننده مکث استفاده می‌کنید. عباراتی که به نظر بسیاری از شنوندگان آزاردهنده است.

از بیان درست استفاده کنید:

یک مجری تلویزیون از یک لحن برای تعریف دو ماجرای متفاوت “آتش‌سوزی” و “پیدا شدن یک سگ گم‌شده” استفاده نمی‌کند. یک ماجرا به بیان جدی احتیاج دارد و ماجرای دیگر نیازمند گفتار شاد و نشاط‌آور است.

“بیان درست” به جایگزینی احساسی که در گفتگوی مجازی وجود ندارد کمک می‌کند. اگر قرار است درباره یک چالش جدی که با آن روبه‌رو شده‌اید صحبت کنید، لحن شما باید آرام‌تر و آهسته‌تر باشد. بعد از آن می‌توانید صدایتان را بلندتر کنید، سریع‌تر صحبت کنید و بر روی لغات کلیدی تاکید نشان دهید.

به دوربین نگاه کنید:

مجریان تلویزیون برای برقراری “تماس چشمی” با مخاطب از « تله پرامتر-teleprompton» یا اتوکیو استفاده می‌کنند.

آیا می‌توانید یک برنامه ۳۰ دقیقه‌ای را تماشا کنید که مجری تمام وقت به یادداشت‌هایش نگاه می‌کند؟ این دقیقاً همان موضوعی است که باید هنگام مصاحبه مجازی به آن دقت کنید. فراموش نکنید که صحبت مستقیم با دوربین سخت است، بنابراین بهتر است جلسات تمرینی با یک دوست داشته باشید. مصاحبه شغلی ساختگی را ضبط کنید و آن را مرور کنید. ممکن است عادت‌های منحرف‌کننده‌ای در خود پیدا کنید که به راحتی برطرف شوند.

به یاد داشته باشید که دیگر شرکت‌ها محدود به استخدام افرادی نیستند که در محلی نزدیک زندگی می‌کنند. ویروس کرونا نشان داده است که هر کس می‌تواند از هرجایی کار کند، موضوعی که باعث رقابت بیشتر هم خواهد شد.

 یادگیری مصاحبه رو‌به‌روی دوربین و به صورت مجازی مهارتی است که در زمان کنونی و در شرایط اقتصادی پس از کرونا به نتیجه خوبی منتهی می‌شود. وقت خود را برای پیشرفت بگذارید، تا از دیگران بالاتر باشید و شغل دلخواهتان را پیدا کنید.

مقالات مرتبط

آموزش آنلاین-الکترونیکی- در دوران شیوع کرونا

همه­‌گیری بیماری کووید-۱۹ مردم جهان را مجبور کرده تا در همه جا از کلاس‌­های مجازی استفاده کنند. چنین بحرانی در حالی بی‌­سابقه به نظر می‌­رسد که پیش از نیز این آموزش آنلاین در شرایطی مانند بعد از زلزله و برای حفظ تداوم آموزش و یادگیری مورد استفاده قرار می­‌گرفته است.

گفت‌وگو